360手机卫士预警新年第一骗 网购退款掠走30万

吴燕娜:掠走,退款,卫士

新年伊始，一些网友忙着辞旧迎新，另一些不幸的网友则是满脑门子官司。2016年底，以网购退款为名，冒充网购平台客服的电信诈骗十分猖獗，不法分子谎称买错商品可申请退款，实际上却要求网友不断汇款转账，目前已有50余网友上当受骗，损失财产近30万。360手机卫士安全专家提示网友，警惕网购退款骗局，不明电话中的网购订单信息、退款言论勿轻信。

图1：新年第一骗局 网购退款诈骗致损近30万

此前，以吴某、陈某为首的诈骗犯罪团伙通过冒充淘宝、天猫等购物网站客服人员的方式实施诈骗。先是在网上，通过邮件、QQ、微信、论坛等方式散布虚假信息，如 你买的货物发错了，申请退款 等，引诱网友上钩。而后再向网友拨打诈骗电话，联系退款事宜，让网友信以为真，误以为是自己不小心操作产生了存疑订单，进行所谓的退款流程。

网友一旦中招，不法分子则会以接受退款、赔款、验证会员升级等手段，发送钓鱼链接，诱骗网友进行网银操作，将卡中存款一步步转至指定账户。目前，全国15个省、50余网友已中招，损失钱款近30万元。

360手机卫士安全专家分析，随着双11、双12、元旦等网购优惠大潮的来临，不少网友都在最近一段时间有网购经历。不法分子也就借此机会实施诈骗，向网友随机发送任意物品的订单信息，再冒充客服人员帮助网友进行退款，以迷惑性极强的钓鱼界面让网友轻信并转账。实际上，这些钓鱼链接中很可能暗藏手机木马，存在协助不法分子盗刷存款、窃取手机流量、私自扣费、后台频繁自启、偷装软件、推送广告等恶行，成为潜在的安全隐患。

图2:360手机卫士有效为iPhone和Android用户识别骚扰诈骗电话

在此，360手机卫士安全专家提示各位网友，网购后谨记自己的商品名称及订单号，如遭遇不符订单，通过购物网站的指定聊天软件咨询客服，勿轻信来路不明的商品订单信息及退款消息；联系商品退款、退换货事宜，需到购物网站的官方平台进行，勿通过电话、QQ等；对于陌生人的打款转账需求不轻信。

图3：开通360手机卫士手机先赔险 遭遇诈骗可止损

同时，可使用360手机卫士等手机安全管理类软件，可为iPhone和Android用户第一时间识别并拦截骚扰诈骗电话，从源头避免诈骗信息入侵；还可识别钓鱼链接、有毒二维码、山寨APP和手机木马，保障用户日常手机使用安全；提前开通360手机卫士手机先赔险，遭遇此类诈骗不幸产生损失，还可获得单笔最高6000元，全年最高10万元的金额赔偿，有效止损。

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